Ortega MS. Gestão de crises a bordo: uma revisão de literatura sobre protocolos de segurança e desescalonamento de conflitos na aviação comercial. Revista JRG [Internet]. 25º de agosto de 2025 [citado 2º de janeiro de 2026];8(19):e082394. Disponível em: http://revistajrg.com/index.php/jrg/article/view/2394