Ortega, Mariana Souza. 2025. “Gestão De Crises a Bordo: Uma revisão De Literatura Sobre Protocolos De segurança E Desescalonamento De Conflitos Na aviação Comercial”. Revista JRG De Estudos Acadêmicos 8 (19). Brasil, São Paulo:e082394. https://doi.org/10.55892/jrg.v8i19.2394.