Ortega, M. S. (2025) “Gestão de crises a bordo: uma revisão de literatura sobre protocolos de segurança e desescalonamento de conflitos na aviação comercial”, Revista JRG de Estudos Acadêmicos . Brasil, São Paulo, 8(19), p. e082394. doi: 10.55892/jrg.v8i19.2394.