Growth and expansion in the use of software as a service (SaaS): strategies and obstacles for technology companies

Authors

DOI:

https://doi.org/10.55892/jrg.v7i14.902

Keywords:

Software as a Service, Technology companies, Information Security, New Digital Age, Innovative Solutions

Abstract

 

Introduction: At the heart of this discussion is an exploration of the environment that fosters the exponential growth of Software as a Service (SaaS), emphasizing its ability to synergistically align with the dynamic demands of organizations and end users. Objective: to analyze the strategies of technology companies to boost the growth of SaaS, proposing innovative solutions to optimize implementation in the business market. Methodology: the methodological approach comprises a literature review using descriptive research from a qualitative perspective, conducted by consulting scientific journals available on the Scientific Electronic Library Online (SciELO) online platform. Results and Discussion: the crucial importance of information security and regulatory compliance in the context of SaaS expansion is highlighted, translating into an integrative approach aimed at mitigating inherent risks. Conclusion: Software as a Service (SaaS) is not just a temporary facet of technological evolution, but a resilient and adaptive phenomenon that will perpetuate its influence at the forefront of the digital paradigm.

Downloads

Download data is not yet available.

Author Biographies

Geovanni dos Santos Correia, Centro Universitário Mario Pontes Jucá – UMJ, AL, Brasil

[Lattes]

Graduando em Análise e Desenvolvimento de Sistemas pelo Centro Universitário Mario Pontes Jucá – UMJ.

Gabriel Santos de Lima Barreto, Centro Universitário Mario Pontes Jucá – UMJ, AL, Brasil

[Lattes]

Graduando em Análise e Desenvolvimento de Sistemas pelo Centro Universitário Mario Pontes Jucá – UMJ.

Nathalia de Meneses Alves, Centro Universitário Mario Pontes Jucá – UMJ, AL, Brasil

[Lattes]

Graduada em Ciência da Computação pela Universidade Federal de Alagoas – UFAL (2012); Mestra pelo Programa de Pós-graduação em Informática (PPGI) da Universidade Federal de Alagoas – UFAL (2015).

References

ALBUQUERQUE, Sheyla Mara C. C. Inovação no Modelo de Negócio por meio da Computação em Nuvem: uma perspectiva dos profissionais de TI de instituições públicas. Dissertação (Mestrado em Governança, Tecnologia e Inovação) - Pró-Reitoria Acadêmica Programa de Pós-Graduação Stricto Sensu em Governança, Tecnologia e Inovação, Universidade Católica de Brasília, Brasília, 2022. Disponível em: https://bdtd.ucb.br:8443/jspui/handle/tede/3094

BOSAK, Nathália Prestes. O Impacto do Parque Tecnológico no Perfil Comercial das Empresas de Software como Serviço: um estudo de caso sobre o Tecnosinos. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Unisinos - Campus Porto Alegre Escola de Gestão e Negócios, Porto Alegre, 2021. Disponível em: http://repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/10855

CARLOS, Sarah Fonseca. Estudo sobre as Competências dos Profissionais de Customer Success em uma Empresa de Software como Serviço. Monografia (Bacharelado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Ouro Preto - Instituto de Ciências Exatas e Aplicadas, João Monlevade, 2023. Disponível em: https://monografias.ufop.br/handle/35400000/6018

FENERICH, Bruno Munaretti. Arquitetura Orientada a Serviços e sua integração com Software as a Service. Monografia (Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas) - Faculdade de Tecnologia de São Paulo, Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza, São Paulo, 2023. Disponível em: https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/14369

FERREIRA, E. et al. Desenvolvimento de Software para Gestão de Biotérios: parceria ICT-empresa para inovação. Cadernos de Prospecção, [S. l.], v. 16, n. 5, p. 1619–1635, 2023. DOI: 10.9771/cp. v16i5.51758. Disponível em: https://periodicos.ufba.br/index.php/nit/article/view/51758

GARCIA, Matheus Teixeira. Gerenciamento da Experiência do Cliente da Empresa Beta na Prestação de Serviços de Software Jurídico: as estratégias de customer success para gerar valor aos negócios. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Administração) - Centro Socioeconômico Departamento de Ciências da Administração, Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, 2022. Disponível em: https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/233417

GOLDFARB, Manuela Mizrahi. Cláusulas de Limitação de Responsabilidade em Contratos SaaS: uma análise da sua extensão e importância. Monografia (Bacharelado em Direito) - Centro de Ciências Jurídicas e Econômicas Faculdade de Direito, Universidade Federal do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, 2022. Disponível em: https://pantheon.ufrj.br/handle/11422/20195

PALOSCHI, Gustavo. Funções de Controladoria de Uma Startup SaaS de Alto Crescimento em Seus 3 Primeiros Anos: estudo de caso. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Ciências Contábeis) - Centro Socioeconômico, Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, 2022. Disponível em: https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/234399

PISONI, Yasmin Oliveira. Análise da Plataforma AWS Lambda em Ambientes de Nuvens Computacionais. Revista Ubiquidade, ISSN 2236-9031 – v.4, n.2 – jul. a dez. de 2021. Disponível em: https://revistas.anchieta.br/index.php/RevistaUbiquidade/article/view/1858

SANTOS, Luana Cruz. Análise da Área de Customer Success de Empresa SaaS: estudo de caso de uma startup SaaS de Brasília. Monografia (Bacharelado em Administração) - Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Gestão de Políticas Públicas - Departamento de Administração - Universidade de Brasília, Brasília – DF, 2022. Disponível em: https://bdm.unb.br/handle/10483/31658

TOSCHI, Caio Salzado. A Tributação dos Softwares como Serviços: aspectos do ICMS e do ISSQN. Dissertação (Mestrado em Direito) - Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, São Paulo, 2023. Disponível em: https://tede2.pucsp.br/handle/handle/39355

YANG, Hugo Borges. Práticas e Benefícios de Stakeholders em Comunidades Online de Empresas SaaS: o caso da empresa Fabapp. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade INSPER, São Paulo, 2020. Disponível em: https://repositorio.insper.edu.br/handle/11224/2664

Published

2024-01-12

How to Cite

CORREIA, G. dos S.; BARRETO, G. S. de L.; ALVES, N. de M. Growth and expansion in the use of software as a service (SaaS): strategies and obstacles for technology companies. JRG Journal of Academic Studies, Brasil, São Paulo, v. 7, n. 14, p. e14902, 2024. DOI: 10.55892/jrg.v7i14.902. Disponível em: https://revistajrg.com/index.php/jrg/article/view/902. Acesso em: 12 may. 2024.

ARK