When doing becomes caring: a report on workshops with family members as a humanization strategy in a Pediatric Intensive Care Unit.
DOI:
https://doi.org/10.55892/jrg.v8i19.2623Keywords:
Group Dynamics; Humanized Care; Multidisciplinary Team; Pediatric ICU.Abstract
Introduction: Child hospitalization in a Pediatric Intensive Care Unit (PICU) is an experience marked by emotional disruptions, uncertainties, and changes in family dynamics. This context can intensify feelings of fear and helplessness, making it essential to develop strategies that promote the welcoming and active listening of family members. The National Humanization Policy (PNH) proposes strengthening the bond between users and the multidisciplinary team as an essential part of comprehensive health care. Objective: To report the experience of workshops with parents and guardians of children hospitalized in a Pediatric Intensive Care Unit of a reference hospital for maternal and child care in the Federal District, as a multidisciplinary strategy for humanization and strengthening of affective bonds. Methodology: Experience report developed by residents of Occupational Therapy, Psychology, and Social Work between June and July 2025. Three bi-weekly workshops were held with 19 family members, focused on craft activities with a therapeutic focus. The activities took place in a common room, preceded by a snack and followed by collective feedback, with observations recorded in a field diary and electronic medical record. Results: Family members recognized the workshops as spaces for listening, welcoming, and appreciation, reporting greater security to dialogue with the team and participate in care. A positive impact on communication among the multidisciplinary team was also observed. The main difficulties involved limitations of time, resources, and physical space. Final considerations: The workshops proved to be effective humanization strategies, promoting empathy, bonding, and co-responsibility between the team and family members, reinforcing child- and family-centered care.
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