O uso estratégico de redes sociais digitais no setor de veículos num bairro de Salvador
DOI:
https://doi.org/10.55892/jrg.v7i14.1287Palabras clave:
Inteligência Competitiva (IC), Redes, Baixa de Quintas (Salvador-Bahia)Resumen
Objetivo: Apontar para as possibilidades de aprimoramento competitivo de microempresas do setor de veículos no bairro da Baixa de Quintas e adjacências em Salvador na Bahia, a partir do uso estratégico das redes sociais digitais.Método: Analítico com a aplicação da Inteligência Competitiva - IC e ferramentas do geoprocessamento, da estatística e da formação de Clusters, isto é, aglomerados em redes. Originalidade/Relevância: O uso de redes sociais de forma adequada e assertiva ainda é um desafio teórica e prático. Soluções usando o geoprocessamento são interessantes e adequadas para a compreensão de clusters e seu uso no processo decisório. Resultados: Houve mortalidade de empresas, mas menos que o esperado durante o período da pandemia de Covid 19 e que o uso de ferramentas de redes digitais pode levar ao crescimento e reforço das redes intra e inter cluster, aprimorando a competitividade dessas microempresas; e que 67,24% das empresas desta localidade ainda não usam sites ou rede sociais, mas todas usam Whattsapp como instrumento de atendimento. Contribuições teóricas/metodológicas: A aplicação da Inteligência Competitiva e do Geoprocessamento traz inovação no modo de analisar e de elaborar sobre o uso de redes sociais como ferramenta estratégica. Contribuições sociais / para a gestão: Empresas podem usar este conhecimento para aprimorar suas atividades em rede, entendendo do funcionamento e pertença ao cluster e podendo ter um processo decisório mais assertivo.
Descargas
Citas
BRITO, G. Baixa de Quintas guarda ecos da história. Disponível em:
https://atarde.com.br/bahia/bahiasalvador/baixa-de-quintas-guarda-ecos-da-historia-262561. 2008.
COSTA, R.T. et. al. O uso da inteligência competitiva para gestão e melhoria do desempenho de micro e pequenas empresas. Revista de Administração Geral, 1(1), 110-129. Disponível em: https://periodicos.unifap.br/index.php/administracao/article/view/1953. 2015.
FITZ, P.R. Geoprocessamento sem complicação. São Paulo, Oficina de Textos. São Paulo, 2008.
IBGE (Brasil-Bahia-Salvador). Disponível em: https://cidades.ibge.gov.br/brasil/ba/salvador/panorama. 2023.
INSTITUTO SOU DA PAZ. Disponível em: https://soudapaz.org/. 2023.
ITANI, O.S.; AGNIHOTRI, R; DINGUS, R. Social media use in B2b sales and its impact on competitive intelligence collection and adaptive selling: examining the role of learning orientation as an enabler. Industrial Marketing Management, [S.L.], v. 66, p. 64-79, out. Elsevier BV. Disponível em: http://dx.doi.org/10.1016/j.indmarman.2017.06.012. 2017.
LEVET, J. L. L´Intelligence Économique: mode de pensée, mode d´action. Paris: Ed. Economica, 2001.
LÓPEZ-HOBLES, J. R. Understanding the intellectual structure and evolution of competitive intelligence: a bibliometric analysis from 1984 to 2017. Technology Analysis & Strategic Management, v. 32, n.5, 604-619, 2022.
MOLINA, A.C.; VIEIRA, V.A. Os efeitos da inteligência competitiva na eficiência de vendas: a experiência do gestor e dispersão da inteligência competitiva. Revista Eletrônica de Ciência Administrativa. IBEPES, Curitiba-PR, Brasil, 2021.
PARDO, I.D.V. El Sector de la Energía y la Inteligencia de Negocios. Catedrático de Organización de Empresas. E.M. nº 72 Septiembre-Diciembre, 2022. http://www.encuentros-multidisciplinares.org/revista-72/isabel-de-val.pdf. 2022.
PEREIRA, A.S. Os Crotas?... Presentes! Salvador: EDUFBA, 2022a. Disponível em: https://repositorio.ufba.br/handle/ri/35114. Acesso em: 19.fev.2024.
PEREIRA, A.S . Where did the croatian proletarians live between 1920 and 1940 in Brazil?. South Florida Journal of Development. Miami, v.3, n.4. p.4611-4624, jul./aug. 2022b. Disponível em: https://ojs.southfloridapublishing.com/ojs/index.php/jdev/article/view/1646/1298. Acesso em: 19.out.2023. Acesso em: 19.fev.2024.
PEREIRA, A.S; Carvalho, S.S. Cluster de Casa, Decoração e Construção e Suas Redes Locais em Salvador (Bahia-Brasil). Revista de Desenvolvimento Econômico, Salvador, BA, ano XXII, v. 2, n. 46, p. 103-133, ago. 2020. Disponível em: https://revistas.unifacs.br/index.php/rde/article/viewFile/6647/4201 . Acesso em: 19.fev.2024.
PEREIRA, A.S; SOUZA, A.C.S; ARAÚJO, J.M. Um Cluster de Alimentos e Bebidas em Salvador (Bahia): Antes e durante a Pandemia. Difusão do Conhecimento em Foco: Saberes Multidisciplinares. EDUFBA, Salvador, 2022.
PEREIRA, A.S. Clusters de veículo em Salvador: geoprocessamento e gestão de negócio para micro, pequenas e médias empresas (MPMEs. Salvador: EDUFBA; EDUNEB, 2019. Disponível em: https://repositorio.ufba.br/handle/ri/30945. Acesso em: 19.fev.2024.
PEREIRA, A.S et. al. Ciclo de Vida Organizacional (CVO) com o uso da Inteligência Competitiva (IC). Revista Foco, Curitiba, PR, v.17, n.5, p.1-27, abril. 2024. Disponível em: https://ojs.focopublicacoes.com.br/foco/article/view/4972. Acesso em: 29.maio.2024.
PEREIRA, A.S et. al. O uso da Inteligência Competitiva no território de Bragança (Portugal). Revista de Desenvolvimento Econômico, Salvador, BA, ano XXV, n. 54, Jan./Dez. 2023, p. 158 – 179. Disponível em: https://revistas.unifacs.br/index.php/rde/article/view/8668. Acesso em: 29.maio.2024.
PRESCOTT, J.E.; GIBBONS, P.T. Global competitive intelligence: an overview. In Prescott, J.E.; Gibbons, P.T. (Eds.). Global perspectives on competitive intelligence. Alexandria, VA: Society of competitive intelligence professionals, 1993.
PRESCOTT, J; MILLER, S. Inteligência competitiva na prática: técnicas e práticas bem-sucedidas para conquistar mercados. Rio de Janeiro: Editora Campos, 2002.
RODRIGUES, L.C et al. Mapeamento dos Níveis de Maturidade Organizacional em Uso de Inteligência Competitiva: Uma Pesquisa nas 500 Maiores Empresas Sediadas no Brasil. Iberoamerican Journal of Competitive Intelligence. 2022, 1-24, 2022. Disponível em: http://www.spell.org.br/documentos/ver/67406/mapeamento-dos-niveis-de-maturidade-organizacional-em-uso-de-inteligencia-competitiva--uma-pesquisa-nas-500-maiores-empresas-sediadas-no-brasil.
SAAYMAN, A. et al. Competitive intelligence: construct exploration, validation and equivalence. Aslib Proceedings: New Information Perspectives, v. 60, n. 4, p. 383-411, 2008.
SEWDASS, N.; CALOF, J. On the relationship between competitive intelligence and innovation. Journal of Intelligence Studies in Business, 12, 24-40, 2020a.
SEWDASS, N.; CALOF, J. Contemporary Practices of Intelligence Support for Competitiveness. Journal Foresight and STI Governance, vol 14, p 30-39. Doi:10.17323/2500-2597.2020.3.30.39. 2020b.
SGRANCIO, A.T, RODRIGUES; I.M.C; KOMATI, K.S. Mapeamento de vulnerabilidades por bairro do Cadastro Único no município de Vitória-ES. Revista Brasileira de Gestão Urbana, 15, 2023. Disponível em: https://www.scielo.br/j/urbe/a/TZvXFGPx6Q9n4mSCxDMcWPc/?lang=pt&format=pdf . Acesso em: 19.fev.2024.
SILVA, M.S. Inteligência Competitiva nas Organizações Baseadas em Projetos: Proposição de uma Integração entre os Conceitos. Desafio Online, Campo Grande, v.10, n.3, Set./Dez, 2022. DOI: doi.org/10.55028/don.v10i3.14763. Disponível em: http://www.spell.org.br/documentos/ver/68350/inteligencia-competitiva-nas-organizacoes-baseadas-em-projetos--proposicao-de-uma-integracao-entre-os-conceitos-
TARAPANOFF, K. Inteligência Social e Inteligência Competitiva. R. Eletr. Bibliotecon. Ci. Inf., Florianópolis, n. esp., 1º sem. Disponível em: https://repositorio.unb.br/handle/10482/6131. 2004.
TARAPANOFF, K; VALENTIN, M; ÁLVARES, L. Trajetórias terminológicas relacionadas à inteligência competitiva. In: Cuevas Cerveró, Aurora et al. (Coord.). Investigación en información, documentación y sociedad: perspectivas y tendencias. Madrid: Facultad de Ciencias de la Documentación, Universidad Complutense de Madrid. v. 2. p. 449-467, 2016.
VALENTIM, M.L.P et al. O processo de inteligência competitiva em organizações. DataGramaZero, 4(3), 1-23. Rio de Janeiro, RJ, Brasil. Disponível em: https://brapci.inf.br/index.php/res/v/5453. 2003.
VICENTE, T.M. Relação entre inteligência competitiva, inovação e performance: validação de modelo empírico. Belo Horizonte. Disponível em: https://sucupira.capes.gov.br/sucupira/public/consultas/coleta/trabalhoConclusao/viewTrabalhoConclusao.jsf?popup=true&id_trabalho=11740718. 2022.
WIDERMAN, J. Addressing Private Label Knowledge Gaps for Optimised Competitive Intelligence. 124 f. Tese (Doutorado) - Master’s Degree In: International Business Management (Mba), Kajaani University Of Applied Sciences, Kajaani, 2020.
ZAIDA, Ricardo Tavares. Geoprocessamento Conceitos e Definições. Revista de Geografia–PPGEO -UFJF. Juiz de Fora, v.7, n.2, (Jul-Dez) p.195-201, 2017. Disponível em: https://periodicos.ufjf.br/index.php/geografia/article/view/18073/9359. Acesso em: 19.fev.2024.
